HechoX

Terminos y Condiciones

Ultima actualizacion: 2 de abril de 2026

1. Aceptacion de los terminos

Al acceder y utilizar el sitio web hechox.com o contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por HechoX, aceptas estos terminos y condiciones en su totalidad. Si no estas de acuerdo con alguno de estos terminos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

2. Descripcion de los servicios

HechoX ofrece servicios operativos potenciados por inteligencia artificial, incluyendo gestion de tramites gubernamentales, compliance regulatorio y automatizacion de operaciones repetitivas. Los servicios se ejecutan bajo un modelo de pago por resultado entregado. Los alcances especificos de cada servicio se definen al momento de la contratacion y pueden variar segun la jurisdiccion y tipo de operacion.

3. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a proporcionar informacion veraz, completa y actualizada necesaria para la prestacion del servicio. Cualquier retraso o error derivado de informacion incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente no sera responsabilidad de HechoX. El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.

4. Precios y forma de pago

Los precios de los servicios se comunican al cliente antes de iniciar cualquier trabajo. HechoX opera bajo un modelo de pago por resultado: el cobro se realiza unicamente cuando el resultado acordado ha sido entregado satisfactoriamente. Los metodos de pago aceptados se informan al momento de la contratacion. HechoX se reserva el derecho de modificar los precios, notificando al cliente con anticipacion razonable.

5. Cancelacion y reembolsos

El cliente puede cancelar un servicio en cualquier momento antes de que el resultado final sea entregado. No se generan cargos por servicios no completados bajo el modelo de pago por resultado. Para citas agendadas a traves de nuestra plataforma de reservas, las cancelaciones deben realizarse con al menos 2 horas de anticipacion.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web hechox.com, incluyendo textos, graficos, logotipos, iconos y software, es propiedad de HechoX o de sus licenciantes y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Los entregables producidos como resultado de los servicios contratados son propiedad del cliente una vez completado el pago.

7. Limitacion de responsabilidad

HechoX no sera responsable por danos indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total estara limitada al monto pagado por el cliente por el servicio especifico que dio origen al reclamo. HechoX no garantiza que los tramites gubernamentales sean aprobados por las autoridades competentes, ya que las decisiones finales corresponden a dichas autoridades. Nuestro compromiso es preparar y presentar la documentacion de manera correcta y completa.

8. Confidencialidad

HechoX se compromete a mantener la confidencialidad de toda la informacion proporcionada por el cliente en el marco de la prestacion de servicios. Esta informacion no sera compartida con terceros salvo cuando sea necesario para la ejecucion del servicio o cuando sea requerido por ley.

9. Modificaciones a estos terminos

HechoX se reserva el derecho de modificar estos terminos y condiciones en cualquier momento. Los cambios seran publicados en esta pagina con la fecha de actualizacion correspondiente. El uso continuado de nuestros servicios despues de la publicacion de cambios constituye la aceptacion de los mismos.

10. Ley aplicable y jurisdiccion

Estos terminos y condiciones se rigen por las leyes de la Republica Dominicana. Cualquier controversia derivada de estos terminos sera sometida a la jurisdiccion de los tribunales competentes de Santo Domingo, Republica Dominicana.